关于资助人与受助学生之间联系的相关建议及探讨

葭颦

    湖北爱心社所倡导的助学理念是：“以经济援助为契机，切入贫困生的内心，给予他们心灵上的援助，让他们感受到来自社会的更多温暖和信心”。

    近段时间，我和诸多资助人、志愿者探讨过关于资助人与受助学生之间如何保证通畅愉快联系的问题，大家各抒己见，提了不少建议，说了不少自己的心得体会和想法。

    有的资助人因为以前在其他地方资助贫困生时受过打击.他们说曾有受助对象看见他们和善热情，觉得他们资助自己是理所应当的，就不断提要求，从衣物鞋袜文具等小东西到电器大件，一步一步升级地讨要，直到把资助人激怒了，断绝联系才完事——当然，这情况在我们湖北爱心社从没出现过，我只是把资助人说过的遭遇罗列出来，让大家能更理解一些。这部分资助人是坚决拒绝跟受助对象直接联系的，只需要定期知道受助对象情况即可。

    有的资助人则表示不需要跟受助对象有直接联系，不留电话，只留一个通信地址，只想保持一种有距离的联系方式。

    有的资助人则很热切盼望能及时看见受助对象来信，还盼望能及时看见受助对象的成绩单、教师评语。

    有的资助人则希望保持更密切的全面联系......

    志愿者王晓剑建议说：可以在写信之外再开辟网上联系等途径，比如发电子邮件、QQ联系等等。

    资助人林颖（解放日报记者）则给我讲了一个故事：“一个美国设计公司捐助贵州两位贫困家庭的女孩，不仅每年给她们一笔钱，公司还不断有人轮流给她们写信，问情况。后来这两个孩子都考上了大学，还来到上海。她们对我说，‘林老师，我们也要像这些资助我们的叔叔阿姨一样去帮助更多的人。’你看，一个本来贫弱没有能力帮助别人的人，经过这样物质和精神上的捐助之后，产生的结果是变成了可以帮助人的人。她们内心强大了起来，再也不自卑了......很多年前我做公益就一直在思考一个问题：你很想帮助对方，但是这个帮助是否是对方能接受的，还是你只是满足了自己的一种精神上的需求？建议资助人在认助学生之后，主动地先给受助对象写一封信，在给予贫困生援助的同时也给予心理援助，让学生自然而然反馈，而不是坐等志愿者去说服学生主动写信给资助人.....”

    我在此综合大家的意见、提议，结合我们在实际工作中的经验教训，写几点“关于资助人与受助学生之间联系的相关建议和办法”供大家探讨：

    一，资助人在认助贫困生之前， 根据自己经济实力谨慎考虑这份资助是否具有长期的可持续性？如果能保证长期资助到该生高中毕业，就再考虑一下你愿意采取怎样的方式跟受助对象进行联系：传统的书信联系？手机信息联系？Email联系？QQ联系？

    在你们考虑好联系方式之后，就把你们这些联系方式交给我们志愿者，由志愿者在代发资助款时交给学生。同时也请你们考虑多方面因素：虽然现在各个中小学的学校开辟了微机课，但贫困生上网对外联系的机会很少，很多贫困生都是上了大学之后才会有QQ、电子邮箱等网上联系方式。所以我们只能把你们愿意留给学生的联系方式交给他们，不能保证他们一定能通过书信之外的方式与你们及时取得联系。

    二，资助人在认助学生之后，建议资助人主动给受助学生写一封信，告诉学生：我为什么资助你.....不管您怎样措辞，我希望我们的宗旨都能体现出这样一点：让孩子意识到，社会上还有人在关注他们、爱他们。

    关于第一次主动写信时间，我们建议初次资助该受助对象的资助人，在确认第一次资助款已经到学生手里之后再写，我想这样的时间点比较合适，能让孩子的心灵有所触动。

    对于已经资助了一次以上的受助对象，资助人可以自由决定写信时间。

    当然，我们不强行要求资助人一定要给孩子写信，但是从现在起，我们湖北爱心社会对所有资助人都会提出这样建议的，资助人是否采纳，我们绝对不强迫。

    三，每次发放资助款时，湖北爱心社的志愿者要把一至两个带邮资的空白信封交给受助学生，同时把资助人的通信地址以及资助人自愿留给学生的其他联系方式，一并交给学生，劝导说服学生多与资助人进行联系，只当是多了一个亲人、一个朋友那样的进行联系，同时委婉告诉学生尽量不要提额外要求，若有额外困难，可以先跟志愿者联系、反反映、寻求援助。

    资助人若是接到受助对象直接提出的额外要求，也请谨慎处理。目前湖北爱心社所资助的学子还没发现有私下对资助人提出额外要求的情况，若今后发生此类情况，请与志愿者联系、核实。

    四，今后，资助人认助贫困生之后，除了会掌握受助对象当时的具体情况，也会把该生所在学校负责助学的负责人联系方式、负责联系落实该生所在学校助学工作的志愿者联系方式，一并交给资助人。资助人若有需要单独询问、核查受助对象情况的，可以直接找该校负责人或负责该校助学工作的志愿者。

    五，志愿者务必跟学校沟通好，与老师一起配合着给学生做思想工作时，绝对不可以有家长制作风，必须循循善诱、耐心细致。尽量确保每次资助款发放之后，至少有一封信发给资助人。若是发电子邮件，请学生在发送邮件的时候同时发给两个人：收件人地址除了有一个是资助人的，还有一个必须是负责此事志愿者的，以方便志愿者及时了解情况。

    六，请各校负责与湖北爱心社联系助学的负责人，安排人在每学期结束时，把受助学生的期末考试情况、升学升级分班等情况，及时报给志愿者存档备查。

    我能想到的就这几点，比较散，在此贴出，供大家探讨。期盼能有更好、更完善的建议。只希望我们大家能同心协力，把这份事业做得更好，让温暖和爱更细致入微沁润到每个贫困生的内心深处。

    葭颦写于2012年12月11日

   

老猪

很有道理，楼主很多的安排也很实际，辛苦了{:soso_e160:}