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我们周围不乏出现这种人，整天埋怨周围的一切，女朋友不够理解自己，薪水不高，上司不信任自己，学历低的同事职位却比自己高，天气太热，朋友不够义气等等。想想我们每天会遇到多少人在唉声叹气，抱怨自己的境遇，我们自己也会这样，可是有几个人会换个角度思考。
女朋友不理解自己是因为什么，或许是自己哪里做的不够好，又或许是她近期心情不好。薪水不高是因为自己不求进取，永远只会在别人的领导下工作。上司不信任自己，因为自己还没有打几场漂亮的仗。同事职位比自己高是因为自己的能力不如人家，诸如这些，我们抱怨是因为还不了解自己的问题，因为自己不够好，所以才会造成自己不满意的心态，与其不断抱怨周围的人，不如让自己变得更强大，鸟儿只有羽翼丰满了才能翱翔在蔚蓝的天空。
我曾带过这样两个新员工，一个是大学本科毕业生，一个学历只是中专，公司长期沿用竞争上岗制，同一个岗位会招聘两到三个人同时实习。这个岗位工作内容极其多而复杂，大到去跟客户商讨下一年的采购计划，小到员工之间遇到摩擦的调解，无论是体力还是能力上都要有过人之处方能胜任，这便需要从实习生中选拔能力强者留下，而弱者就得被淘汰。
最初我安排两个新员工到车间熟悉产品，目的是为了快速了解产品，同时与员工联络好感情，方便后期工作的顺利完成。半个月后，我找车间主任聊天，从主任的口中得知，两个实习员工真所谓是各有千秋，大学本科毕业的这位给人感觉就是自恃清高，总是不屑于与员工交流，其他员工开始出于好意去教一些产品的知识，但是他从来都不会把别人的教习放在耳边，也从来不会主动向他人了解产品，更别提尊重他人的说声“谢谢”，更多的是觉得别人的教授是理所当然的。于是这个人已经在其他同事的心目中已经是一个形象不佳的人。而另一名中专生的表现却与之大相径庭，堪称天壤之别。他到了车间后便虚心的向其他同事学习，不懂就问，而且每次都是满脸微笑，对每位同事都很尊敬，每次别人教习完他都会说声“谢谢”，没有一点儿架子，已经和车间员工打成一片。
实习期为一个月，在车间待了半个月后，我开始交代一些事情给他们独立去完成，例如与客户简单的交流，例如处理员工之间一些小摩擦等等，我这眼见为实的清楚了两人的差距。因为对产品的不熟悉，本科生接客户电话很是吃力，又因为他的态度，已经开始转向对客户不敬，孰不知客户是上帝，看到他开始要和客户大吵一架，我立马亲自跟客户沟通，这才没酿成大祸。事后这个本科生还不断埋怨，客户太难缠，事情太复杂，却根本就没有去了解自身的问题。而中专生却让我很是放心，因为通过半个月对产品的熟悉，她已经逐渐的了解一些基本的产品，对于客户的问题基本能回答，及时无法回复她都会态度温和的跟客户说抱歉，待向我询问或者去车间向同事了解清楚后才回复客户，客户后来还会经常在我面前称赞她。
一个月后，我决定了两人的去留，理所当然，本科生离开公司，他正想说出对结果不满的时候，我领他到我的办公室单独谈话，作为一个在职场奋斗了些时日的我有义务让这个新人了解自身的问题，因为我也曾经是一个新人。我问他是不是心里想抱怨很多人和事，他便噼里啪啦说了很多内心的不满，等他说罢，我就问他为什么自己无法实习合格，他怪同事背后说自己的坏话，怪上司的不惜才，却绝口不提自己的问题。我轻声的和他说，同事背后其实什么都没说，但是我有权向车间主管了解实习状况，这不算打小报告，而是例行公事。而至于惜才，我问他为何无法胜任我交代的工作，他说对产品的不熟悉，客户态度不好。我笑着说，在车间实习期间为何没有认真学习熟悉产品，顾客是上帝，顾客的态度再坏他都是顾客，而自己也跟着态度不好就已经是失职了。他低着头什么都没说，拿着自己的东西离开了公司。
或许你正在抱怨公司老总在这次调薪中唯独没有给自己加薪，可是你想过没有，今年来你为公司创造了多少价值，你的工作有几件做的是漂亮的，上司为你解围了多少。可能你在抱怨自己的邻居又买了一辆新车，这是在向自己炫耀，却没有问自己为什么要抱怨，如果是因为自己买不起车就抱怨，似乎有些说不过去。也许你还有多多少少想抱怨的东西，可是我们抱怨的很多是因为自己不够好，自己的能力不佳，自己的心态不好，自己承受能力不强等等，你忘了告诉自己，想要自己比他人强，就得让自己有强大的本领，想要飞高，就试着让自己的羽翼丰满，而无谓的抱怨，只会让自己退步。
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发表于 2012-7-31 07:43:27
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楼主
学无止境 
