[讨论]论坛如何发展（管理员版主请进）

蓝精灵

    自从新论坛的开放，加入我们这个论坛，也有一段时间了，基本上我闲暇时就会看一看我们上来多少人，又有哪个版块发表了感兴趣的新贴子。武穴论坛给教给了我很多新的知识，也让我交了一些很要好的朋友。所以我希望我们的论坛能够越来越壮大，下面我将对论坛管理员提出一些我个人认为的要求：
　　论坛的人气是一个论坛生存的根本，而一个好的管理层则是论坛长远发展的基础和前提。论坛的发展需要人气，人气的好坏在于管理，管理的成败在于管理员的素质。所以，个人认为应该在论坛版主中间强调“毋意、毋必、毋固、毋我”，即反对臆测、武断、固执、主观的管理思想方法。只能在版主中间树立起这种良好的自我约束意识才更能使我们论坛的人气节节攀升，蒸蒸日上。同时，我们又不能仅仅局限于只看到在线人数是多少，这是错误的，也是在自欺欺人，真正应该看到的是有多少朋友在参与到这个论坛中来并且得到了快乐得到了收获。
        现就我本身的体会，简要阐述如何提高论坛版主“执政”能力的途径和相关问题。　　
        一、正确处理版主的“三为”：善于有为：有为的方式主要是制定、执行适应本版块发展的管理制度和推行适应版块发展的主张，而不是自己随意的一个指令或决策；有为一定要体现版块的意志和维护本版的人气；与此同时，也要表现出自己的个人智慧，但是个人智慧突出的地方不是自己的个性语言，而是自己的智慧应该是通过与参与到本版的大多数会员的思想产生共鸣的基础上产生的活动、行为及言语表达。避免错为：错为是一种会影响管理与版务工作效果的行为，错为的表现主要包括：论坛版主在错误判断的基础上的行为；论坛版主的判断正确了，但是没有正确解决问题的方法、行为或者是实施了贻误战机的正确解决问题行为。错为带来的结果是：将你的管理论坛的能力一览无余地展现在全体会员面前，有可能版主的一个小小的错为会带来极大的权威和信誉损失和不可挽回的权威和信誉损失。　杜绝无为：无为的最直接表现是论坛版主没有基本的判断能力、处事反应及所管理版块的参与能力，从某种意义上讲，无为实际上也是一种错为，甚至是最严重的错为，无为所带来的后果即是会给进入论坛的朋友们一个不具备管理能力的版块。如果有了几次无为的表现，那么即使以后的某些问题上有了有为的方法和措施，也不会引起论坛会员的兴趣，因为你已经被会员不信任，今后有为的办法和决定都将受到怀疑和制约。
     二、版主的“两不”：不要妄言狂语：论坛更多的是通过文字词语来表达人的个性立场，文字给人的想像空间在某些时候要比处于真实场景中更显丰满。版主在论坛的发言或回贴比普通会员受关注的机率要高得多，这就要求我们在参与其中的同时要时刻注意自己的言行及处理问题的方式和方法。即不出狂言、恶言，不以版主身份高高在上的自居。一个良好的赋有亲合力的态度是一个版主所应具有的素质之一。不要义气用事：论坛是个可以交到朋友的地方。朋友二字都深刻在每个人的心里。友情是基于相互帮助、学习、沟通、交流、信任的基础上，但一个版主如果偏袒自己朋友的不对的所言所为，对他人指责其朋友的时候大打友情牌，这就会给其它会员造成版主徇私的看法，即解决不了问题，留下了成帮结伙的印象，也丧失了版主的在普通会员当中的威信。
   　三、妥善的处理反对意见：艺术性的处理反对意见：在论坛里对某一种言行和举动的反应态度无非有三种，即支持、怀疑、反对。在反对和支持者之间最容易因为言语表达不当而引起争执和矛盾。这就要求版主在语言表达上有一定的艺术性，在处理问题的时候避免与之针锋相对或者刻薄的语言还以更甚的词令，要在坚持自己意见的同时力求语气委婉的表述情况。多听取反对方的意见的缘由，切记不可以权压人独断专行，这样会更加遭到反对方对版主高高在上的姿态而诱发的心里上的排斥。积极的赢取反对者的理解和信任，以诚相见。预见性的处理反对意见：当处理一些帖子，比如说出现吵架帖的时候，要密切注意会员的反应，尤其是吵架的当事人的反应，你的决定范围越大，可能来自某个受到处理的会员反应甚至是他的朋友的反应就会越大，在某些场合里，一些反应会让你难以承受，甚至是反对的目的是希望你做不下去，让你威信扫地，不得已主动或被动“下课”、辞职，这就要求版主除了要具备一般人的毅力承受压力外，还要有不同于一般人的技巧和方法，尽可能地让反对的事件少一些，但又不能因为怕反对而没有作为，如果没有作为，那将会有招来更大的反对意见。在版主在处理问题时，尽管版主代表的是论坛或者版块的意志，但是一些会员并不认为你是代表论坛或版块，而是代表你个人或某些人，他的反意见也许就是针对你的，或者是想通过反对你而针对论坛里别的什么人，也就是说，你也许会成为论坛里会员的出气筒。
　　四、版主的成熟与否：　　论坛里，会员的流动性很大，网友的心理年龄层次差距也较大，不同的环境和不同的教育程度又决定了不同的人的不同的看法。这就要求版主应该是一个具有着成熟性格和心理的人，在选择版主和推荐的时候不能一味的只单凭所在论坛的表现如何而定，既然想选谁或者推荐谁去做版主，就一定要与之私下里有过交流有过沟通，了解其人其事及其看待和处理事物的方法和思维。一般而言，现任版块的版主最具有决定权和否决权，因为只有他们才是最了解本版情况的人。有些会员也许有着太多的孩子气般的作为。有时候竟然达到了令人啼笑皆非的程度，就象两个小朋友，我和你好，我就一定要帮你，不问曲直，不分是非，不看对错，这种时候就需要版主投入更多的耐心进行疏通和引导。其效果往往事半功倍，就是再刁钻的会员，在这样的和颜悦色之下也会为之动容，晓之以理动之以情乃尽地主之仪。这一点我们其中的一些版主做得相当不错，在很多次的调解过程中充当了这种调解员的角色，即控制了事态的恶性发展，又通过适当的言语解决了问题，树立了威信，融洽了关系。这样的版主令人信服、钦佩。反之一个不成熟的版主，遇事不经思索，独断专行，义气用事，你对我的语言稍有不敬即封言路、扣经验值。其结果往往事得其反，本来芝麻绿豆点儿的小事也会吵的翻天覆地不可开交。　以上仅是个人对论坛的发展和管理的一点建议，也是勉励提高论坛版主“执政”能力的一些粗浅认识，水平有限，必有不妥之处，望大家多多批评指正。

花雨夜

写得不错，支持下，不过不知道有多少人可以做到

蓝精灵

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>花雨夜</i>在2007-3-30 9:47:53的发言：</b><br/><p>写得不错</p><p>支持下</p><p>不过不知道有多少人可以做到</p></div><p><font color="#dd22b8" size="4">说实话，这个贴子我更希望能够引起管理员（村长）的重视。就近段时间而然吧，很多版主都起码是好几天不上来管理自己的版块，有的版主甚至是挂着个名字根本就没有管理。如果不能尽到责任那为什么又要担任版主呢？我希望每一位版主都能够尽起自己的责任来，或者当作是一种娱乐，或者是当作一种责任，既然承担了就应该做到，你说呢？谢谢花版的支持！一个论坛的兴旺版主和管理层起着至关重要的作用，一个版主应该想尽一切办法怎样才能够让自己的版块活跃起来，多开展一些有意义的活动，管理员起码每天都得上线管理一下论坛吧，我认为这是责任心的问题。</font></p><p></p>

迷失

<p><font face="楷体_GB2312" color="#f709f7" size="4">楼主写得的确不错。既然我们还不能够做到，但要努力的往那主面发展，一起齐心协力来建设我们共同的家园——武穴信息网！</font></p>

蓝精灵

再说斑竹
    斑竹是一个论坛的顶梁柱，他们拥有的不是权利，而是责任。所谓任人唯贤，要独具慧眼，挑选那些有管理才能的人做斑竹，拒绝那些为了任意编辑和删除他人帖子，耀武扬威才申请斑竹的人。这里容易犯几个错误：一是把斑竹的位置都留给和自己关系好的网友，要知道‘举贤不避亲’不是用在这里的；二是一旦任命了斑竹便一做到底，无论他以后的表现如何，总觉得把人家从斑竹的位子上拉下来有些不仗义；三是习惯让写手做文学斑竹，看起来似乎合情合理，但这里面却有一个很大的失误，通常写手做斑竹有两个通病，一是自己的文章只发在自己的版块里，不管内容合适与否，二是爱写的人都不爱看，他们很少仔细审核自己版内别人的文章，往往是得过且过。

蓝精灵

一个论坛要做到长葆青春就要不停给自己给氧，翻新。一成不变的论坛是难以生存下去的。内容很重要，每天的新贴不一定要达到什么数量，但一定要达到质量，让会员有可看的东西。论坛不比聊天室，一天两天没人在线，或许第三天就爆满；可是论坛一天两天没人来，就不大可能再有人来了。只有找不到会员的论坛，没有找不到论坛的会员。同样，只有会员抛弃论坛的时候，没有论坛抛弃会员的时候。千万不要因你的倦殆被大家抛弃。

蓝精灵

再说给管理员听的:
    别以为大功告成就可以撒手不管了，论坛运营中的管理远比初始阶段困难的多，而前台的管理也远比后台的维护复杂的多。管理员就是一位舵手，他操控着论坛发展的方向，把持着度，永远让它走在正确的航线上，不火的时候让它火起来，火太旺了也要懂得及时降温。一个论坛的发展总要经过几个阶段：萧条有秩序—火暴无秩序—火暴有秩序。要达到最高的层次不是一朝一夕的事情，要不断总结经验，制订出适合自己论坛发展的方案，遵循规律生存，才能生存的更好。 　总而言之，只要用心就能把论坛做好。以上只是我做论坛的一点经验之谈，见识浅薄，万勿见笑。

邵卫斌

说得非常到位，请管理员和各位版主认真阅读，发表自己的看法！

迷失

我也认真看过楼主发表的这篇文章，楼主所说的的确有道理。确实有很多版主做得不是很到位。请管理员和超级版主考虑一下，看能否重新换一下版主呢？

蓝色调调

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我晕死!&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我的看法如下:</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;1.包容性</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 个人认为论坛最大的特点体现在"包容性".网络传播最大的特点在于范围广,传播快,交流性强.交流的过程中不免出现一些"争议贴",有些人会言语过激.只要不是太过火的话,完全不必理会.版友的包容性,放能体现论坛的包容性. </p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.策略上.</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 武穴论坛起步不久(算上以前的信息网).如大多数论坛一样,注册的人多,发帖的人少.以前的论坛印象中会员最多的时候也就2W多人,常发贴的估计也就20来个.虽然某些斑竹一再的号召潜水者多多上来冒泡,可众多呼声犹如石沉大海.个人提议如下:</p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A.宣传&nbsp;&nbsp;&nbsp; 以前的会员人数接近上限,(按人口比例来算总人口73W,基本上除开年龄大的15%,未成年的30%,不大上网的*%,&nbsp; 不大上论坛的*%)</p><p></p>