当日中午12时15分,武穴市公安局青林派出所值班民警蔡文生接到群众电话报警,称某小区有人要跳楼自杀。人命关天,正端碗准备吃饭的蔡文生立即放下碗筷与同事熊金华一起赶往现场。
12时19分,民警到达现场,看到有多名群众正在围观,顺着围观群众的目光,蔡文生发现一栋三层居民楼的楼顶外墙边坐着一年轻女子,该女子的双腿悬在外面,而且情绪比较激动,一直叫喊。
见情况紧急,蔡文生一边疏散楼下的围观群众,一边在楼下喊话,安抚女子的情绪,但该女子根本不听民警的劝说。
眼见劝说无效,蔡文生和熊金华即刻上楼,发现三楼平台上有一堵一米高的围墙,而女子则坐在围墙外面不足一米宽的墙沿边,十分危险。
为了防止惊动轻生女子产生严重后果,蔡文生继续劝导吸引女子的注意力,趁女子在哭泣,注意力分散的间隙,蔡文生突然跃过一米高的外墙,迅速用胳膊搂住女子的颈部将其压倒,并用左腿压住女子的腰部。因平台外沿没有任何支点,蔡文生用自己的右小腿架在楼沿边支撑着,此时熊金华也冲上去抓住女子的手部尽全力往内侧拉,但该女子不停的挣扎,唯一的支撑点就是蔡文生的右小腿,稍有不慎,三人都有坠楼的危险。
幸好这时又赶到一名市民,熊金华让其抓紧女子的手腕,自己翻过墙去协助蔡文生将女子双腿抱住,二人成功将女子举过围墙,后众人合力该女子抱至安全的区域。
12时32分,看到女子脱离危险,围观群众纷纷鼓掌给民警点赞,而此时,蔡文生才发现自己的腿部、手部多处部位擦伤。
经调查,当天上午,轻生女子与丈夫因家庭琐事发生争吵,该女子一时想不开跑到三楼欲跳楼轻生。了解情况后,民警现场做起双方的思想工作,并将他们的父母找来,让他们的父母继续劝导,该女子答应以后不再做这样的傻事。