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[武穴资讯] 陈风到市信访接待服务中心开门接访

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发表于 2019-10-3 07:40:02 | 显示全部楼层 |阅读模式

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9月30日,市委副书记、代市长陈风召集相关部门负责人来到市群众信访接待服务中心,与来访群众面对面听取诉求,心贴心交流沟通,为群众释疑解惑,排忧解难,解决实际问题。副市长刘婷参加接访。
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在当天的接访中,信访群众反映问题主要涉及军人优抚、征地拆迁补偿、旧城改造、精准扶贫政策落实等方面。接访中,陈风认真倾听每一位上访群众的情况反映,了解上访事件的起因、经过和诉求等,并仔细记录,询问相关部门解决办法和落实举措。对每一位上访者的合理诉求都提出了明确的处理意见,责成有关部门限时对接调查,制定解决方案,并依据法律法规、政策予以公平公正的调解和处理,确保社会公平正义、和谐稳定。
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陈风强调,面对群众诉求时,要热心耐心地了解情况,及时查清事实,尊重事实,依法依规依程序对待群众反映的问题,想法设法为困难群众排忧解难,积极化解各类矛盾纠纷。凡是法律和政策有明确规定的,要切实采取措施,落实到位;对条件不具备,一时难以解决的要记录在案,做好宣传教育和说服解释工作;对生活特别困难的群众,相关部门镇处要想方设法给予适当临时救助。要站在信访人的角度,换位思考,坚决维护和保障好信访群众的合法权益。

来源:武穴市融媒体中心  记者:刘伟进
责编:武穴信息网
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