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“滴滴,滴滴,滴滴……”伴随着连续三条消息提醒,综合行政执法局市政管理处工作群转入了编号1201902110904151808151的数字城管平台案件——明珠路一店铺门前雨水篦子缺失。 接到案件指令,市政处工作人员随即前往现场查看。原来,为便于疏通人员施工,雨水篦子都不是固定安置,而该处篦子因人为或车辆倾轧等原因掉入了排水井。在查明情况后,市政处工作人员动手把雨水篦子从井内捞出并安放妥当。随后,市政处数字城管专员在平台上反馈了处理结果,从接到指令到处置结案,前后用时不到半小时。
篦子虽小,安全事大。经过网格员上报,监督中心受理、立案,指挥中心派遣,执法局一级平台再派遣,到市政处反馈完成,网格员核实结案等数字化环节,大大地减少了巡查人力物力投入,有效提高了城市管理效率。同时,市政人员呼吁,近年来,因井盖、雨水篦子等缺失造成的安全事故时有发生,为保障他人的生命财产安全,请广大市民和驾驶人员不要随意破坏上述市政设施,如发现毁损,请及时联系市政人员进行维护。(指挥中心 市政处)
来源:市“城管会战”指挥部 |