武穴电老虎为何还霸气十足，自己服务不到位还冤枉电信公司

蓝的天白的云

今天晚上一回家，没电了。我连忙打电翼支付，确实欠了1块钱。第一次欠钱，我连忙存了50元进去。充进去了，电没来。我只得跑下楼看电表，打了上面电话咨询，一位男士接的电话。
我把电表上显示的情况告诉，他说欠费。我说交了，怎么没来电。他说按一下电表的钮。我按了一下，没用。
就随意对电话说了句“差一块钱，就停电。你们停电前应该有个提示。”
这一句话，不得了，这位老兄发飚了，一句句杀气逼人“你电话费欠一分钱，不是照停？你要提示把就电话告诉我们营业厅登记，不就有短信。全市这么多人，个个提醒，我还不销做事得。”
我原来确实到一个营业厅去过，专门咨询网上缴费的事，工作人员告诉我用支付宝直接交就行。没一名工作人员提醒我说留个电话，便于以后提示。我刚说，“没人提醒我。”这位老兄又开始飚了，”你眼看不到东西，那贴的都是。你到营业室不晓得留个电话号码？“。
确实到现在，我也不知道营业室里有没有这方面提示。我又重复了一句，”没人提醒我，我也不知道有这项服务。“
这么简单的一句话，也让这位老兄怒火中烧，语气十分恶劣，质疑不断，”你交多少电费，不晓得用几天？你屋里米什么时候吃晚不知道？“后面还有很多难听的话，不一一述说。
我想在这里说几句：
一是电力公司应该向电信、移动公司学习。这些公司并不像电力公司一样收费的，这位老兄的手机不知道是什么公司的，可能电力有钱，都是用国外电信公司的，欠一分钟就停电。我的手机，应该说全市所有的手机、电话都没有欠一分钱就停机的。电信固定电话过了十号不交也不停机，手机根据每月用量，没有一家是一欠就停机。自己做不好，还冤枉他人，不地道。
二是电力公司员工的计算能力太超强了。交多少费能用多少时间都能精确到秒？你们真有这么聪明，这么能，我估计不会。
三是幸亏我还未老。我们国家，我们武穴还有这么多老人不会用支付宝，不会用网上银行，不会用翼支付，遇到晚上停电，怎么办啊？
四是很平常的一个电话咨询，这位老兄为何这般语气，这般质问？就算客户发几句牢骚，又没骂人，也不必发这么大的火。原因有很多，关键是没有把客户当客户，把电力公司当成私人公司，一直以来横蛮惯了，容不得别人有丝毫不满。
全国各地都在搞”两学一做“学习教育，不知道电力公司是不是党领导下的公司，是不是可以不搞”两学一做“。我相信，如果电力公司搞了”两学一做“学习教育，肯定不会教育出今晚的一幕。

忘情飚飞

我用的插卡式电表用到只剩下10度的时候会自动断电提示电快用完了，用电卡插一下就可以继续使用。
屋里两台空调，这么热的天每天要用三四十度电，500度电半个多月就用的完。不过我有个习惯，剩下不到100度的时候我会再去充500度，这样电就重来没有停过。
自己的事自己要关心，自己都不关心，电老虎更不会关心，这么热的天热着了也是自己被热着。

龍門太子

忘情飚飞 发表于 2016-8-12 21:53
我用的插卡式电表用到只剩下10度的时候会自动断电提示电快用完了，用电卡插一下就可以继续使用。
屋里两台 ...

别个投诉垄断行业服务态度问题

忘情飚飞

龍門太子 发表于 2016-8-12 23:21


别个投诉垄断行业服务态度问题

我！！！

龍門太子

顶起来，看看垄断行业的嘴脸

心都肿了

态度不好，话也实在。

广济月塘

电老虎不好惹。

taotaohu

电老虎，就是这么霸气！

红尘恋花

忘情飚飞 发表于 2016-8-12 21:53
我用的插卡式电表用到只剩下10度的时候会自动断电提示电快用完了，用电卡插一下就可以继续使用。
屋里两台 ...

耀兄现在在大武汉跟大武穴过的真好

静言思之

没用的吧！