武穴市一医院六项措施缓解看病难

村长小麦

    近年来，武穴市一医院深入落实新医改政策，积极推行便民服务措施，深入开展“三好一满意”等活动，采取六项措施，有效缓解了群众看病难。

    全面推行无假日门诊：市一医院全面实行双休日、节假日正常接诊制度；调整门诊作息时间，增加挂号、出诊时间，同时针对就诊患者较多的科室和专业，通过开设普通门诊和专家门诊的双门诊模式，方便各类患者就诊。医院日均门诊量从1600人次上升到2500人次，其中专家门诊量达200人次。

    完善急救绿色通道：完善院长值班及行政值班制度，加强多科室协作机制，确保抢救所需要的专家、药品、设备等资源能在第一时间落实到位；对急危症患者，畅通绿色通道优先抢救；配置了转运抢救床和床边心电机、呼吸机，对急救病人实现了边检查边抢救，确保病人及时得到救治，让急诊真正“急”起来。

    拓展预约诊疗服务：安排门诊导医专人负责预约诊疗，通过电话、网络、现场预约等多种形式进一步完善和扩大预约诊疗服务，强化责任管理，测算意识应诊耗时，分时段预约减少门诊病人无效等候时间，努力提高预约诊疗率。

    推行一站式服务：进一步简化就诊流程，为方便患者交费，在门诊等处增设了收费窗口，实行实时审方，系统自动划价，减少了患者排队等候的时间。推行一站式服务后患者从挂号到诊疗结束由原来一小时缩减为现在的30分钟。

    完善导诊服务制度：为方便患者，该院门诊一楼大厅设置了导诊服务台，既为导诊分离，又随时为患者提供继续服务；同时设置支助服务站，为急、危重及老弱和特需患者提供全程陪同服务，为方便患者查询医院专家与优惠信息，该院还在门诊、住院大楼提供各类服务信息查询业务，为患者提供检验结果自助查询打印。

    强化医技科室服务：该院放射科、功能科、检验科、病理科等科室实行24小时值班制度，保证患者随时进行检查及收取标本，并在规定时间内出具检查报告，同时在工作日高峰期增派工作人员，实行动态作息时间和出具报告时间。为患者提供及时，便捷的出入院服务，实行24小时入院登记、出院结算业务，确保病人在工作日、节假日都能及时办理结算手续。(张旭力 市一医院)

污穴人大代表

先改改人民币医院的形象吧！