梅川电信真霸道！

梅川自由人

我是2012年开通电信4M包月宽带套餐。月套餐109元，每月按时缴费，从未有拖欠行为。本月16日，我的宽带和电话信号全无。在请电信维修工龚师傅检测后，才被告知，电信已中断我这条非光纤线路服务。要想继续得到服务，必须另交300元更换成光纤线路才行。我表示无意更换线路继续服务。梅川电信前台态度嚣张，傲慢地要求我必须补交包月套餐的一半（55元）才行。对此，我十分不解：
1）        我和电信签订合同上的套餐是包月的。电信不按照合同规定的包月期限提供服务，并且在不向客户告知下，擅自违约中断服务，还要强收费用。这种行为合理合法吗？
2）        我的工作是网上做生意。电信擅自中断网络和电话，造成我无法正常工作，每天损失200元以上。这几天下雨，直到18日晚，我才开通移动宽带继续工作。中间误工3天，损失至少600元。造成这种损失完全是电信单方面违约所致，电信不应该承担相应的赔偿吗？

梅川自由人

我新装移动10M光纤宽带2年才750元，还免送光纤猫和480元移动手机话费。相对而言，电信的做法实在让人失望！

酷酷水灵

每天损失200元以上是营业额还是利润

忘情飚飞

宽带中国战略，老旧的ADSL全部都要淘汰。前几年我是盼星星盼月亮等着光纤到户改造

楚石

同感，换簃动的，不否快些呢

梅川自由人

电信相关领导亲自上门处理，问题已经妥善解决！请论坛版主删掉此贴！

夜游神

支持梅川自由人，反对不要脸的梅川电信，一点契约精神也没有，这样的企业迟早是死路一条。

夜游神

酷酷水灵 发表于 2015-11-19 12:52
每天损失200元以上是营业额还是利润

人家生意机密，你也问啊，姐姐

忘情飚飞

带宽20兆，360分钟话费，返完之后月消费112。相伴中国电信20年，继续支持中国电信

渴不死的鱼

呵呵，楼主还是不错的啊，我们这换个光猫得350，你还是得了便宜的吧