面试热点：华山的天价米饭

黄冈公职

【热点问题】
“五一”小长假期间，网友通过微博发布 “华山上宾馆米饭15元一碗”一文，华山旅游集团有限公司作出回应称：“景区餐饮运营成本费用高是导致物价水平整体偏高的主要因素；山上消费严格执行明码标价和自愿消费的基本准则，不存在消费欺诈和强制消费等违规问题”。对此问题，你怎么看?
【中公答题要点】
近年来，社会上出现了欺诈消费者和强制消费行为，让整个社会都绷紧了神经，一看到有疑似相关的新闻都会受到大量群众的关注。但对此事件，我们应该理性看待。
第一，米饭明码标价，不存在强制消费和欺诈消费行为，如果消费者感觉物价太高，超出自己的可承受范围，可选择不在山顶用餐，而是自带食品，或者下山吃饭；
第二，华山所需物品都需要从山下运输，而华山地势险峻，交通不便，虽然北峰和西峰都建有索道，但因载荷原因，大部分物资仍需要依靠挑夫背负上山，一天也只能往返两趟，挑个两三百斤物品，其所耗费的时间成本和人工成本，都是山下所不能比的。如果单看米饭一碗15元，似乎有些过高，但综合考虑各种成本的话，诸如人工、租金、燃料费、税费等等，则就不能再说是“天价”了；
第三，应充分信任市场的调节作用，因为华山上不仅有一家饭店，也存在一定的竞争；若定价过高会导致游客不选择在山上用餐，或者选择去邻近餐馆用餐，则该餐馆会主动降价，比如该餐馆定价米饭150元一碗，那么可能其营业额会迅速下降，那么该餐馆会主动降价以适应市场。政府监管部门应把主要精力放在打击消费欺诈、强制消费、食品安全等方面；
第四，华山上大量物资都依靠挑夫运送，在假期中，由于人流量大，挑夫的运送速度会大大下降，可能平时一天可运送2次，假期只能运送一次，这无形中增加了物资成本。
由此可见，所谓的“天价”也有隐情，应该理性对待。