（已回复）武穴公安局办证中心：请不要把便民服务当成敛财的工具

喜来登 · 发表于 2014-2-11 17:24:45

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今天妹妹去公安局办证大厅办理港澳通行证和护照，办理过程中，办证人员问妹妹要不要快递，由于妹妹是在外地工作，心想快递也就10多块钱的事，于是随口就说需要快递（原本以为快递最多不过20），谁知道被告知要加收50元快递费？妹妹听了连忙说，太贵了，不需要快递，工作人员说已经点了，不能取消，真是岂有此理，这就是武穴的人民公仆，哪有这样办事的，问人家要不要办理快递最起码要提醒是多少钱对吧？原本一件自愿的事变得有点强买强卖的味道了，作为人民公仆，你们就是这样来践行党的群众路线教育实践活动的？

厚土 · 发表于 2014-2-12 11:44:05

感谢楼主的质疑，现就有关问题回复如下：

一、《邮政法》规定政府公文快递只能走EMS。

二、办证使用快递属社会化服务范畴，是为方便办证群众，缩短办证时间，费用（县市级邮寄服务费50元/件）仅由公安机关代收，收费依据是鄂邮速联发[2003]1号文件。

三、快递的过程包括一去一回，“一去”是将申报材料快递到黄冈市公安局审批，然后上报到省公安厅制证中心制证；“一回”是制证完成后，由制证中心将证件快递给办证人。

四、快递业务的使用是由办证人自愿在申请表格上取证方式栏目勾选的，有明确说明。申报资料入库后是无法更改的。

五、邮寄方式、收费标准在办证处有明确公示，见照片。

武穴市公安局

二〇一四年二月十二日

到新疆去 · 发表于 2014-3-2 16:51:35

来无影去无踪发表于 2014-2-27 11:19
这位到新疆去的朋友~我看了很多帖子里面都有你~你纯粹就是个搅屎棍~你是不是对社会不满~不敢在现实中说点 ...

这位来无影去无踪的兄弟。我不知道你为什么对别人的监督是如此害怕和敏感。我叫领导出来解释，是想引起领导的重视，并没有祗毁任何人的意思。领导假如像你这么敏感的话，这帖子还会存在吗？我相信局领导会重视民意的。是愿接受网民的监督的。不管是其他部门也好。错了就要诚恳接受批评，及时纠正。即使老百姓批评有些过，也大可不必如此紧张。如果害怕老百姓的监督就请撤销警民乐道版块

螺丝旋滴 · 发表于 2014-2-15 08:28:49

只能说他们可以做的更好些。酒店点菜一样，菜都有单价，服务员可以让你猛点，也可以提醒菜够了。如果是有温馨提醒，就避免后续问题。办证人员没错，如果是他亲戚帮忙办理，他铁定不会丢那五十块钱。而不是办理完后如果质疑冰冷的丢出可以由***法解释。

文刀 · 发表于 2014-2-13 12:54:34

港澳140+护照200+照相快递135，共475元。前两项要出门右拐，过两个红绿灯到农村商业银行交钱！

污穴人大代表 · 发表于 2014-2-12 12:28:05

政府内部都有文件交换，免费的。而且每天都有，根本不需要“一去”的费用。即使使用快递，也节省不了时间。如果从政府快递到个人，这个倒是说得过去。但收费了，请出具正式发票！

到新疆去 · 发表于 2014-2-11 22:19:18

酷酷水灵发表于 2014-2-11 18:25
不要什么事都讨说法，要有一点基本常识好不好，信件及公文类快递业务只能由邮政企业经营，之外的快递企 ...

你们清楚不能代表所有人清楚，老百姓有疑问不能问吗？老百姓能对所有事情都了解吗？你耐心解释一下就火冒三丈吗？公务员是人民公仆，有责任为老百姓服务。

腐蚀之球 · 发表于 2016-5-16 22:06:27

这个事可大可小快递费确实是贵了工作人员的服务意识确实差拉还停留在以前的习惯与思维时代在进步与老百姓争利的行为很正常只不过不要侵害老百姓老百姓的钱都是血汗钱说到底人与人是有阶级等级的

蓝色海洋 · 发表于 2016-5-12 21:02:55

交50块钱起码还给你办了事，人家交警车辆年检的地方，车子检完出来每车交30元啥都没有，工作人员也说不明白交的是啥钱

夜游神 · 发表于 2015-11-26 19:15:38

不咬人的文子发表于 2014-5-26 08:46
可能是有误会存在，理解万岁

吃老百姓的肉，坑老百姓的骨头，还是小事，还是误会？

夜游神 · 发表于 2015-11-26 19:14:43

麦田的守望者发表于 2014-5-7 00:18
天天为快递扯皮,看得我都急死了.
首先要明白.武穴.黄冈都无最终审批权.权限在省里.要逐级报省.集中审 ...

武穴到广东要五十块？尼玛是快递一箱子证件么？这么重？！

夜游神 · 发表于 2015-11-26 19:13:14

南望北发表于 2014-2-11 22:31
怎么会是一来一回？不懂就不要乱说！
办证的钱都出了，所谓的寄只不过是，本人到办证中心拿，还是由办证中 ...

对！！对！！对！！

夜游神 · 发表于 2015-11-26 19:12:33

南望北发表于 2014-2-11 22:31
怎么会是一来一回？不懂就不要乱说！
办证的钱都出了，所谓的寄只不过是，本人到办证中心拿，还是由办证中 ...

深圳的EMS十八块快递费，我还嫌贵了，普通的EMS市内才8块，快递员说是政府怎样怎样他们还赚不到钱大家懂的。所以说武穴市这个办证的点太黑了，还收两趟费用，真他妈想得出来的理由啊

夜游神 · 发表于 2015-6-13 02:07:36

麦田的守望者发表于 2014-5-7 00:18
天天为快递扯皮,看得我都急死了.
首先要明白.武穴.黄冈都无最终审批权.权限在省里.要逐级报省.集中审 ...

现在关键是材料收50元快递费，难道我需要快递你不是一级一级往上送资料么？只不过证制下来了是直接快递给我的，是一趟快递费，为什么要受一来一回呢？难不成给中央打个报告，也要来百姓收两次快递费？荒谬啊

夜游神 · 发表于 2015-6-13 02:03:56

马三哥发表于 2014-3-7 21:43
难道你只邮寄出申请资料，不要省厅向你寄回办好的证件么？晕！

如果自己去武穴取证的人所办的资料就会走其他途径向黄冈市武汉市递交资料么？海量条收费标准呢？好一个一来一去！

夜游神 · 发表于 2015-6-13 02:00:08

月圆花好发表于 2014-2-26 19:08
说道公安局，我也有事要问——今年过年我回家迁户口，我们正月初五在乡镇派出所办理手续都很顺利快捷，态度 ...

原来值班人员是服务领导的！

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