如此旅行社如此导游

正直的武穴人 · 发表于 2013-10-16 20:51:36

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2013年8月10日本人在康辉旅行社导游朱才献报团参加北京五日游费用1550元于武穴钟楼（旅行社对面）坐旅行社安排的公汽到石佛寺上火车抵达北京后旅行社将我们一行30余人卖给当地“黑”导游，导致火车到达北京近两个小时无人接站，后来，我们被安排至偏远郊区住宿，每天早上3点起床赶路，旅行的第二天在故宫外由于天气炎热夜晚又得不到适当地休息，我们看完景点出来导游和车辆不知在哪里？（导游把我们30人分散成四部分安插到外地的团队里）在近39度的高温下导致我严重中暑倒地在烈日下晕倒一个多小时期间无人问津后来才在120的安排下住进北京医院。后来的今天我一直在住地休息，回到武穴后面对由于旅行社的失职造成的后果康辉旅行社竟然一味的撇开责任没有旅游保险没有退还一分钱费用更没有半句歉意真是武穴旅游的耻辱！

郭进律师 · 发表于 2013-11-22 21:46:23

可向旅游局投诉，收集证据，要求退款。

真我的风采_ · 发表于 2014-2-1 19:51:43

这家旅行社倒闭了吗？搬到哪了？

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