大家来评评武穴银行的服务

思雨 · 发表于 2012-5-30 18:53:47

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今天在正街口农行汇款，叫了号足足等了一个多小时，中间很多没号的人办完走人，我们都在傻傻等，唉.......在武穴工作多年，武穴的银行服务一点都没改变。怎一个差字了得

大海之声 · 发表于 2012-5-30 19:53:22

前段时间我也经历过，问银行说要叫号，结果也不广播，看工作人员很闲，结果上去找她才把事给办了！{:soso_e111:}

老猪 · 发表于 2012-5-31 07:41:20

去年汇款蛮多，觉得建设银行这块做得还是蛮到位。

村长小麦 · 发表于 2012-5-31 07:46:10

前天正好去了正街口农行，见一窗口无人，但直接走上前，男服务人员说一声“取号”。回头取号，听广播叫了近十号都无人，就到我的号。无奈！

明朗的天空 · 发表于 2012-5-31 08:10:40

很多人等不了，就走了！

微笑牙科 · 发表于 2012-5-31 08:17:55

农行服务是所有银行系统最差的，建行，邮政个人感觉还可以，其余的银行没用过！

飞翔。 · 发表于 2012-5-31 08:32:09

银行出现以上情况主要是银行大厅管理人员失职，没有引导！

依斯艾拉 · 发表于 2012-5-31 08:44:46

农行是真的很差,手续费很贵,家里的银行大家都不按号来的,都站旁边等着,有次我急了就发彪了,问题是我看她们很悠闲,没有在办业务,看着电脑,我在窗口位置上坐下,理都不理,我忍耐的时间只能几分钟,我说你有没有搞错,我是来办业务的,凭什么让我等那么久,你坐在这是干吗的,你什么态度呀,你忙的话也可以招呼一声,当我不存在呀,我是你们的客户你要为我们服务明白吗.那个火大的,那女的停下了电脑前的工作,就说一句我在忙,马上给你办,就不吭声了,也马上给我办了,我也就没再说了.我讨厌柜台里有些人,尤其是武穴,你还要主动理她,什么逻辑,我是你们的客户好不好,一个坐柜台的,工资嘛也不高,牛什么牛.有点服务意识好不好.

我是朱君 · 发表于 2012-5-31 09:08:03

平时很少在家，就过年的时候会去几趟，一般都是建行，感觉还好．

黑皮 · 发表于 2012-5-31 09:12:43

我是你们的客户好不好,一个坐柜台的,工资嘛也不高,牛什么牛.有点服务意识好不好.
说这种话的感觉你工资高就比人高一等啦.个人的服务态度不好,应该归结于整个银行的管理.农行的服务是最最差的,本来人家就是国有,没什么危机感,缺乏的就是以人为本,诚心待人的服务理念.归根结底,还是社会体制和内部机制的问题.

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