武穴市人社局出实招解决群众办事难

村长小麦

    近日，笔者从市人社局了解到，该局为进一步正风肃纪，切实解决群众办事难的问题，创新举措，在全系统开展履职尽责巡查工作并成立群众办事难接待中心。


    一是成立了机构。该局成立了由一把手任组长，全体班子成员任副组长的群众办事难接待工作领导小组，由监察室主任担任领导小组办公室主任；二是出台了办法。经班子会研究通过了《市人社局群众办事难接待中心巡查实施办法》，并印发至全系统，让大家对照办法的要求严肃工作纪律，切实履职尽责；三是落实了场地。该局投资3万余元在一楼大厅建设了群众办事难接待中心，专门接待办事难的群众，了解他们的诉求，受理他们的投诉，解决他们的问题；四是压实了工作职责。该局每天安排一名班子成员带领两名中层干部值班，按规定进行巡查，接待群众来访，并对当天所有未办事项进行汇总后根据值班领导意见督促落实；五是强化了问责。针对在巡查中发现的违纪违规人员，市纪委派驻该局纪检组将视问题的情节和性质给予组织处理或纪律处分。(蔡尧)