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梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
梅川镇两路福利院位于解垴村左侧,1996年12月16日正式奠基,前后总投资157万元,该院为四合院型的建筑,占地面积41亩,其中生产经营面积17亩(含水面3亩),现在有入住的院民有44位,工作人员5位。
该院在市民政部门的精心指导下,在梅川镇党委、镇政府的直接领导下,得到了社会各界人士的大力支持,院长鲁绍全率全体院职工共同努力,福利院面。貌焕然一新,院民生活得到了根本改善,曾被上级评为“湖北农村百强福利院”、“黄冈市一级福利院”、“老年温馨福利院”、“模范福利院”等荣誉称号。2011年鲁绍全院长还被市老年协会评为“敬老之星”。
梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
笔者在现场釆访中看到:该院实行院长负责制,服务人员实行聘任制。各项规章制度健全,岗位职责明确,实行宾馆民模式,规范化,科学管理。奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,追求“管理创新,老人满意”服务方向,以一流的敬业精神为老人做好全方位服务。特别是2010年来市、镇两级政府又先后投资40多万元,对福利院进行了改造,添置了铝合金推拉窗、床、桌、柜、椅、太阳能、洗衣机、电视机等家俱设备,还对门楼、餐厅、浴室、卫生间、管道、路面、塘岸、花坛等进行了改造;笔者亲眼看到:为防止老人滑倒,老人居位的房间门口,餐厅地面,卫生间地面都铺了防滑地毯,四面住房外侧墙体都安装了扶手。如今的福利绿树成荫,环境优美,真正做到了“春有花,夏有荫,秋有果,冬有青。”院内还设有花坛和健身器材,晒衣棚、视听室、棋牌室、医疗室、休息间、监控室等。真正做到了老有所学、老有所教、老有所医,老有所乐。
梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
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梅川镇两路福利院奉行“以人为本,老人至上”的服务宗旨,为老人做好全方位服务
笔者还亲眼到一对老夫妇房间进行了实地察看,房间里电视机,电扇,书桌,床头柜,衣柜,两个床铺和整洁的床上用品,真的比宾馆的双人间更逊色。我在拍摄时,看到这房间的太婆手里拿着遙控器换台看电视呢!我问这位太婆,这里你满意不?她说:“很满意!衣食无忧,环境又好,还有这么多老人一块聊天,全托共产党的福啊。”
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