武穴公安巧用“三字诀”架起警民连心桥

村长小麦

    武穴市公安局巡特警以开展“守讲树”活动为契机，恪守“情系百姓解民难、服务群众零距离”的承诺，在防暴处突、化解矛盾、救助群众中勇当先锋，不辱使命，用实际行动架起了一座警爱民、民拥警、心连心的桥梁。

    防暴处突把握一个“快”字。该局巡特警在平时接处警工作中总会遇到受气受累还受骂，有时甚至面对生与死的考验。在持枪抢劫现场，他们义无反顾；在打架斗殴现场，他们伸张正义；在暴力事件现场，他们冲锋在前，兵不血刃，一次又一次与死神擦肩而过，无论是盛夏酷暑，还是严寒隆冬，民警们不畏艰险，救死扶伤，常常担着风险、伴着疲惫努力工作，视党和人民的重托为光荣，视维护一方平安稳定为己任。5月10日19时许，天下大雨。正在黄商步行街口巡逻的巡特警大队民警吴亚军、林勇等人接到110指令：“在武穴城区某小区停车场内发生一起抢劫案，速前往处置”。警情就是命令！民警火速赶到现场，发现现场有一女子倒在地上。经初步调查：当日下午18时许，报警人胡某骑摩托车回到小区停车场内，当他经过停车场杂物间时，嫌疑人屈某突然出现将胡某打伤，胡某随即与嫌疑人搏斗，后胡某持灭火器将嫌疑人头部打伤。目前，该案正在侦查中。

    化解矛盾突出一个“细”字。在接处警过程中，该局巡特警坚持从一言一语、一举一动开始做起，事无巨细，都用诚恳的态度、文明的言语、公正的理念对待身边的人和事，有时因为一件小事、一起纠纷，常常是苦口婆心，说得口干舌燥。今年3月7日，巡特警大队快速出警，妥善化解一起校园矛盾纠纷。当日上午，郑某骑三轮电动车在某幼儿园门口摆摊卖红薯，因挡住幼儿园大门，门卫周某便劝其离开，郑某不理睬，与周某发生争吵并扭打起来。民警到达现场时，双方当事人情绪激动。经过民警苦口婆心的劝解，郑某、周某两人渐渐冷静下来，主动接受民警的调解处理，终于化干戈为玉帛。现场围观群众目睹纠纷全过程，纷纷拍手叫好。

    救助群众注重一个“情”字。110作为面对面接触群众的“窗口”警种，时刻把群众的利益放在首位，即使面对满身流血的伤者、满身呕吐物的醉酒人、满身脏物的乞讨流浪者、神经失常患者、持刀自尽的女子，民警们从不退缩，总是奋勇争先，无怨无悔，用一颗诚挚的心去帮助老百姓，忠实履行着人民警察的光荣使命。今年2月，巡特警大队民警雨夜救助一名80来岁的痴呆老人，并通过信息平台查询比对，查清了老人的姓名和住址，顺利帮助其找到家人。4月26日，巡特警大队民警利用“警务通”信息，帮助一位倒地昏迷的九旬老人安全回家。5月5日，民警闻警即动，从死神手中救下了一名手拿水果刀准备自尽的孕妇，深受当地群众的夸赞。