[求助]黄金饰品如果怀疑是假货怎么办？

单单 · 发表于 2008-11-4 16:19:58

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<p> 一号我儿子满周岁，上午他奶奶带他在武穴广济金行购买了一个千足金的观音吊坠和千足金的手珠三粒，到晚上大家忙空以后才发觉吊坠像假的，对比后发现，吊坠的颜色比较黄亮些，摇动或摔在地上有“当当”声而别的金饰没有这样的声音，在不确定的情况下，拿到街上多家金行询问，虽没说是假的，但明确表示不收，于是我们拿去找商家要求退换货，他们竟然答复说不能退，换货的话要另外补钱。请大家说说，这样合理吗？我可以要求商家免费退换吗？他们拒绝退换我该怎么样？怎样才能维护我们消费者的权益，谢谢大家，请大家帮我想想办法？</p>

单单 · 发表于 2008-11-4 16:25:44

补充：只要看了吊坠的朋友都说是假的，今天才第4天就不肯换，贵金属没有三包吗？？？

村长小麦 · 发表于 2008-11-4 17:22:32

<p>工商局315电话咨询一下!</p>

打工阿建 · 发表于 2008-11-7 13:27:42

生活315，天天315

单单 · 发表于 2008-11-11 18:25:59

工商局315也没办法，要我们拿去做鉴定，可武穴做不了，谁知道在武汉或是九江什么地方可以做鉴定的？

chenxq126 · 发表于 2008-11-12 12:10:54

哎，花钱买气受。慢慢来别急，总会有解决的方法的。

村长小麦 · 发表于 2008-11-12 12:14:29

原帖由单单于 2008-11-11 18:25 发表
工商局315也没办法，要我们拿去做鉴定，可武穴做不了，谁知道在武汉或是九江什么地方可以做鉴定的？

联系一下超版江川,他可能帮助到你!

天使的命令 · 发表于 2008-11-13 21:11:07

金一般都有标志的啊还有可能就是你的莲子是金的坠子是合金的

十九楼 · 发表于 2008-11-13 21:46:51

买金子啊就应该去一些大的品牌，比如周大福，谢瑞粼，老凤祥，周生生啊等等

价格是贵了点，但是足金啊，不怕被骗~

不过个人比较喜欢周大福的，款式别致，看一眼就想要拥有，哈哈。。。

还有啊，周大福80周年庆，最近在搞活动呢，快买快买，赶上他们家打折可不容易啊

单单 · 发表于 2008-11-21 22:59:10

已经拿到武汉准备做鉴定，找店方签鉴定赔偿协议时，店方不知道出于什么原因肯退货了，
这件事也总算结束了

现在的商家

本来一件小事，换了不就完了，非要折腾我们消费者这么久

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