武穴街道“近邻驿站”焕发小区治理新活力

村长小麦

7月17日，家住武穴市武穴街道钟楼社区棉花商城小区的桂阿姨匆匆来到小区“近邻驿站”，反映有人高空抛物。社区党委副书记朱红及时前往调查，解决了一起可能因高空抛物引发的矛盾纠纷。

如何打造基层治理新常态，以民众自治的方式来解决小区治理中的种种难题，焕发小区治理新活力？武穴街道积极探索以小区党支部为核心，以居民想法、居民意见为导向，开展以协商议事与小区治理相结合的社区发展治理实践，搭建小区议事协商平台——32家小区“近邻驿站”，围绕小区焦点问题下的具体民意反馈，带领协商议事小组开展议事讨论，落实责任主体，协调解决小区问题。

该街道下港社区港垸小区因外来人员多、建设年代久远，导致产生车辆乱停乱放、小广告随处可见、充电桩不足、道路易积水等问题，小区内居民困扰许久。小区党支部邀请街道社工站、小区楼栋长、小区志愿者、小区居民骨干等多次召开小区议事会，最终达成一致，由小区党支部书记带领“护院卫士志愿服务队”，常态化开展小区文明引导、安全巡视、小广告铲除、无人管理的自行车棚整理、对小区孤寡老人进行上门慰问等服务，并通过争取小区治理专项资金对小区进行改造。

创新“近邻驿站”新模式，实现“小区事小区议”，让居民从社区治理的旁观者转变为参与者、主导者，焕发了小区治理新活力。