【便民】武穴市人社局：群众办事的“摆渡车”，出发了！

力量组合

    9月23日上午9时，武穴市人社局服务第一趟“摆渡专车”搭载34名办事群众，喜笑颜开地到达城东新区政务服务大厅门前。推进政务服务“一网、一门、一次”办理，是深化落实党中央、国务院“放管服”改革的迫切需要，是加强人社系统行风建设的重要举措，是优化武穴市公共服务和营商环境的现实需要。

    7月2日，为加快推进人社局政务服务窗口建设工作，成立政务服务工作专班，主动对接市政务服务工作。

    按照政务服务“一张网”要求，打通群众办事便民服务“最后一公里”。进一步提供减证便民服务，落实人社部规定的73项证明材料精减，推行18项证明事项告知承诺制，坚决取消无设定依据的审批服务事项和证明材料。设立社保、就业信息自助服务终端查询业务服务，加快拓展业务功能，促进人社统整合互通和信息共享，真正实现“信息多跑路，群众少跑腿”。按照“规范、便民、廉洁、高效”办事原则，最大限度的满足群众办事“一次办理”，设立行政审批服务事项“一站式”综合受理窗口，规定办结时限，按照“一窗办理、统一受件、后台审批，统一出件”的办事流程，极大地简化办事流程环节。全面推行首问负责、一次告知和即时办结工作制度，尽力压缩办结时限，提升服务质效，努力实现办事群众“一次办好”，以优良行风擦亮武穴人社服务品牌，不断提升民生保障服务的温度、增强办事群众幸福的质感。

来源：武穴市人力资源和社会保障局
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