武穴电信服务态度真差！

我是谁谁 · 发表于 2015-3-18 15:01:30

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武穴电信这几年服务态度越来越差，前几天武穴电信用6227404和未知号每天不定期骚扰客户，有时甚至中午休息时，有时晚上，有时早上7点不到，真有点不胜其烦，一接电话就是语音提示，你欠电话费多少。在我印象中我好象不欠电话费的（我电话费是集团客户包的），打了电信相关部门几次电话，都说不出来欠费原因，最后某部门邵某居然说出雷人话语：你不是没交吗，电话又没停机，不就行了吗？我解释说，你们这样催收欠费干扰了我正常生话，她更是语出惊人：这不是我管的事，你去找他们，“啪”的一下就把电话挂了。这样的服务态度，这样的欠费催收方式，真是有损电信的形象！另外，明明白白的消费，总得给用户一个知情权吧，总不会连一个合理的解释也说不出，如果我不是单位包的，如果.....,我不知道现在还有多少用户会为这给不出解释的话费买单，总之，武穴电信，我再也.....。

自省 · 发表于 2015-3-18 17:55:53

其实电信压力也挺大的，以前啥电话宽带独他一家，你不服还不行，现在大家选择的机会多了，他们的业务完不成心焦，我偷偷的告诉大家移动的宽带现在不是用铁通的网了，大家可以试一试移动的网。

佩剑而行 · 发表于 2015-3-19 23:27:13

今天，电信员工在为你服务，可能没服务好。明天，电信员工又会作为顾客，你为他们服务，你敢说，你的服务态度就很完美了?大家多一些理解，又不是不共戴天之仇，你亲自到电信跑一趟，总会处理好的!

二懒子 · 发表于 2015-3-21 23:19:07

武穴电信就是差火，龙州天地这边离电信公司不到500米，居然是瑞昌的信号。

性情中人008 · 发表于 2015-3-22 11:35:26

网上有一段低俗恶搞的电信服务录音,其中一句就是:你吗个BB,什么样客户就什么样的服务.我不是说你,只是说有的时候办事要讲究方法.我觉得电信服务还可以,有什么问题打10000就好,不爽投诉就行了,根本不用生气,自然有人处理.记住,办事都有规距和方法.

有问题先打1000号投诉,搞不定打黄冈电信经理热线,搞不定打湖北通信管理局,搞不定打中国电信北京总部.还搞不定打市长热线.还搞不定,没有搞不定的.

孤独的行路人 · 发表于 2015-6-9 08:45:31

武穴电信收费又贵，不响应中央的号召，提网速降网费

吴正亚 · 发表于 2015-6-9 09:44:11

国企垄断造成的，现在电信宽带可以不捆绑已经不错了

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[投诉曝光] 武穴电信服务态度真差！

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