武穴农商行开展二代支付系统业务培训

村长小麦

　　为配合人民银行二代支付和农信银二代支付系统的升级切换工作，湖北省武穴农商行于6月16日至6月17日分两批对下属29个网点的89名柜员进行二代支付业务培训，以确保二代系统上线后所有柜员都能准确熟练地操作相关业务，为客户提供更加专业、更加便捷的汇兑服务，提升武穴农商行金融服务的结算功能，从而提高服务客户的专业水平和农商行的社会知名度。

　　武穴农商行对本次培训做到精心组织，合理安排，提前组织骨干师资准备授课材料，合理安排授课内容、时间和地点，确保辖内网点所有柜员培训到位，让每一个知识点、每一笔业务操作流程都能使培训人员入耳入脑入心。本次培训时间短、任务重，内容包括二代支付系统总体介绍、二代支付公共、查询查复业务、二代汇兑业务、农信银通存通兑业务和农信银汇票业务等，具体到大、小额支付汇兑业务的操作步骤，来、往账查询查复的方法技巧及农信银通存通兑的业务流程和错账处理方法等，具有较强的实用性和操作性。

　　通过此次培训，使各网点柜员明确了二代支付系统的具体操作步骤、切换时间和执行顺序，确保上线后相关业务顺利开展，达到预期目的。参加培训的太平支行柜员郭建新高兴地说：“这次二代支付业务的培训学习真是‘及时雨’，内容既全面又到位，今后办理支付业务就能得心应手！”（通讯员郭彦伟 周敏 胡维芳 吴鑫鹏）