@武穴自来水公司（水务公司）

陆晓风吹

武穴市住建局：关于用户反映的问题我局已获悉，立即责成市水务有限公司（前身为自来水公司）调查处置。现将情况说明如下：水务有限公司一直强调，要求每一位收费员按月按时抄录水表表码，对违反规定的收费员一定严肃处理。如果此事查明属实该公司将按章办理。水务有限公司已经开通了短信提醒，对拖欠水费和不能及时交纳水费的用户，会有短信提醒。另外，用户反映当月多交纳了水费，其实不必担心，如果下月使用自来水吨数没有超过上月多抄（交）的自来水吨数，可以不用交纳水费。用户反映多抄吨数导致多出违约金可以来我公司营业所协商解决。详细情况请电市水务有限公司，咨询电话07136223538  二○一六年五月二十六日